Bongo7 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

bongo7 সেবা প্রদানের জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো তিনটি প্রধান উৎস থেকে আসে – আপনি নিজে যা দেন, সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) সময়ের তথ্য।

• অপ্রয়োজনীয় কোনো সংবেদনশীল তথ্য – যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মত বা জাতিসত্তা – সংগ্রহ করা হয় না।
• ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না।
• শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডকুমেন্ট KYC-এর জন্য চাওয়া হয়।

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

bongo7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনোই মূল উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে।
• সেবা উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
• আইনি দায়িত্ব পালন: লাইসেন্স শর্ত ও প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: ব্যবহারকারীর বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা করতে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

bongo7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলু থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়মিত লাইসেন্স শর্ত ও আইনি দায়িত্বের কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

কখন তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হতে পারে?

bongo7 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী সীমিত পরিচয় তথ্য পায়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা আইনগত বাধ্যবাধকতা।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারীরা সেবার প্রয়োজনে সীমিত অ্যাক্সেস পেতে পারেন।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার bongo7-এর সমতুল্য গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। চুক্তির মাধ্যমে তাদের তথ্য ব্যবহার সীমাবদ্ধ রাখা হয়।

কুকি নীতি

bongo7-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব হবে না।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

bongo7-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে।

নাবালকদের সুরক্ষা

bongo7 ১৮ বছরের কম বয়সীদের থেকে সচেতনভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে KYC-এর মাধ্যমে আরও যাচাই করা হয়।

যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান bongo7-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে support@bongo7.click-এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব এবং সেই অ্যাকাউন্টের সব তথ্য মুছে ফেলব।

তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

bongo7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা একটি একক ব্যবস্থা নয়, বরং একাধিক স্তরের সম্মিলন।

তবে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তথ্য ভঙ্গের সন্দেহ হলে bongo7 দ্রুত ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

bongo7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।

নতুন নীতি প্রকাশের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপডেটেড নীতি গ্রহণ করা। যদি কোনো পরিবর্তন আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সাপোর্টের সাথে কথা বলুন।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য নিচের পদ্ধতিতে bongo7-এর সাথে যোগাযোগ করুন।